Privatlivspolitik for Hoglebjerg Hunde- og Kattepension

Sidst opdateret: den 30. april 2026

Vi påtager os ansvaret for dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvordan Hoglebjerg Hunde- og Kattepension (i det følgende “os” eller “vi”) behandler dine personoplysninger, når du booker et ophold for din hund eller kat hos os.

Vi er den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

1. Kontaktinformation

Hoglebjerg Hunde- og Kattepension / Krummeled Aps
Adresse: Hoglebjergvej 8, Hasle, 3790, Bornholm, Denmark
Telefon: +45 20 42 20 61
E-mail: kontakt@hoglebjerg.dk
CVR-nummer: 41479736

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du kontakte os på ovenstående oplysninger.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi, og hvorfor?

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores service og overholde lovgivningen. Herunder ser du en oversigt over, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvad vi bruger dem til:

Hvilke oplysninger?	Formål med behandlingen
Navn, adresse, telefon, e-mail	At administrere din reservation, kontakte dig vedrørende aflevering/afhentning eller andre forhold, der vedrører dit kæledyr eller din reservation.
Dyrets navn, race, alder, vægt	At sikre korrekt pasning, fodring og identificering af dyret under opholdet.
Sundhedsoplysninger (medicin, allergier, sygdom, vaccinationer, sterilisation)	At sikre dyrets sikkerhed og velfærd. I tilfælde af akut sygdom kan vi videregive disse oplysninger til en dyrlæge.
Adfærd og vaner (spisevaner, leg med andre hunde, snor-træning, legetøj, tidsrum udenfor)	For at tilpasse dagligdagen til dit dyrs behov og sikre, at det trives i vores miljø.
Betalingsoplysninger	At håndtere betaling for opholdet.
Regnskabsmæssige oplysninger	At opfylde vores pligt til at føre regnskab og opbevare dokumenter.
Billeder og video (Fotos af dyret under opholdet)	At dele billeder af dit dyrs ophold med dig (f.eks. via e-mail eller sociale medier) og på vores sociale medier.

Bemærk: Vi behandler ikke særlige kategorier af personoplysninger (sundhedsdata) om dig selv, kun om dit dyr, og kun i det omfang det er nødvendigt for dyrets sikkerhed.

3. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer ikke dine personoplysninger længere, end det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor:

Reservation og kontaktdata: Vi gemmer dine oplysninger i 2 år efter sidste ophold, hvis du har været kunde hos os. Dette gør det muligt for os at se tidligere ophold og sikre kontinuitet i servicen.
Regnskabsmateriale: Vi er forpligtet til at opbevare fakturaer og regnskabsmæssige dokumenter i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Samtykkebaserede data (f.eks. billeder): Vi gemmer disse, så længe du har givet samtykke, eller indtil du beder om sletning.

Efter disse perioder sletter vi dine oplysninger, medmindre anden lovgivning kræver opbevaring.

4. Videregivelse af oplysninger til tredjepart

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre, medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores kontrakt eller lovmæssige forpligtelser. Dette kan f.eks. være:

Dyrlæge: Hvis dit dyr bliver syg eller kommer til skade, kan vi videregive nødvendige sundhedsoplysninger til en dyrlæge for at sikre behandling.
Myndigheder: Hvis vi er pålagt det ved lov (f.eks. i tilfælde af smitsomme sygdomme).
Regnskabsfører/Revisor: Vi kan videregive regnskabsdata til vores revisor.

Vi sælger aldrig dine data til markedsføringsformål.

5. Overførsel af data til lande uden for EU/EØS

Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS.

6. Sikkerhed

Vi træffer alle rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller ødelæggelse. Adgang til vores kunderegister er begrænset til autoriseret personale.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du kan når som helst bede om at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
Ret til berigtigelse: Hvis oplysningerne er forkerte eller upræcise, kan du bede om dem rettet.
Ret til sletning: Du kan bede om, at vi sletter dine oplysninger (“ret til at blive glemt”), medmindre vi er forpligtet til at beholde dem (f.eks. pga. bogføringsloven).
Ret til begrænsning: Du kan bede om, at behandlingen af dine data midlertidigt begrænses.
Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen bygger på dit samtykke (f.eks. til billeder), kan du når som helst trække dette tilbage.

Hvis du ønsker at udnytte dine rettigheder, bedes du kontakte os på [din e-mail] eller [dit telefonnummer].

Hvis du mener, at vi behandler dine data på en måde, der strider mod loven, har du mulighed for at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

8. Ændringer af denne politik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Den nyeste version vil altid findes på vores hjemmeside.